顧客ロイヤリティ向上に関する企画立案および顧客満足度の調査・分析
大手機器メーカーで顧客ロイヤリティ向上の企画立案・顧客満足度の調査・分析担当募集 [3385]
会社概要
各種機器開発・製造・販売、並びにそれらの関連消耗品、ソリューション・サービスなどを行っている大手メーカー。高度な技術力でグローバル市場をリードすべく事業展開を行っています。
| 募集ポジション | 顧客ロイヤリティ向上に関する企画立案および顧客満足度の調査・分析 |
|---|---|
| 企業名 | 株式会社コンコードエグゼクティブグループが取り扱う非公開求人です |
| 業種 | 事業会社 ＞ 営業・広報・その他 |
| 想定年収 | 400万～800万円程度 |
| 勤務地 | 東京 |
求人内容・募集要項
【職務内容】
顧客ロイヤリティ向上に関する企画立案および顧客満足度の調査・分析
１）顧客ロイヤリティ向上に関する企画・立案
２）調査レポート、データの分析およびインサイト導出
３）顧客調査実務（設計～分析）
４）海外含む販売会社およびメーカーでの顧客ロイヤリティ向上施策の推進支援
【必要業務経験】
必須となる資格・スキル・経験年数
１）マーケティング関連部署での市場・顧客分析経験
２）業界の課題を調査レポートから理解し、それを市場・顧客調査に展開できる能力
３）英語力（TOEIC700点）
４）マーケティング基礎知識
５）統計解析ソフトを使ったデータ分析
６）実務経験５年
７）コミュニケーション能力（海外含む販売会社や関連部署と調整できること）
８）問題解決に際しての企画・施策推進力
あれば望ましい資格・スキル・経験など
１）ソーシャルメディアを活用したリサーチ経験
２）ITサービスプロバイダーのリサーチ経験
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▼ 業界・職種
キャリアコンサルから一言
グローバル市場で顧客ロイヤリティの向上に取り組み、顧客視点経営への変革実現に貢献するやりがいのある仕事です。
マーケティングリサーチ経験者のみならず、CRMコンサルタントなどのポストコンサルの方にもお薦めのポジションです。