ボストン コンサルティング グループ

【世界をリードする経営コンサルティングファーム】
ボストン コンサルティング グループ（以下BCG）は、世界をリードする経営戦略コンサルティングファーム。
世界41カ国、66都市にオフィスを構え、6,000名のスタッフを擁する巨大ファームである。
1963年に米国ボストンに創設以来、成長、拡大を続け、現在では世界約41カ国に事務所を設置している。
創設3年後の1966年には、世界第2の拠点として東京に、2003年には名古屋に中部関西事務所を設立した。
政府営・民間企業・非利団体など、さまざまな業種・マーケットにまたがり、それぞれに適したアプローチを行っている。
企業・市場に対する深い見識と、クライアントとの緊密な協働を通じて、その競争優位性の構築、維持、変革の実現をサポートしている。

経営学の教科書にも掲載されている「経験曲線」や「プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM）」といったコンセプトを開発したのが、BCGである。
他にも1963年の創業以来、タイムベース競争、ケイパビリティ・マネジメント、といったコンセプトの提唱により、世界中の企業に多大な影響を与えてきた。
BCGは、今日でも尚、経営の最先端課題に挑み続けている。

ボストン コンサルティング グループ（BCG）の特徴の一つに、女性に対するスタンスを挙げることができる。
同社は、コンサルティング業界を志望する女性に選ばれる会社であるための努力を欠かさず、『ワーキングマザー』（アメリカの雑誌）による調査においては、常に女性が働きたい企業の上位100社に選ばれている。
具体的な取り組みとしては、「Women's Initiative」に世界的に取り組み、各国オフィスや世界各地域での会議など、女性を対象としたイベントを定期的に行うほか、メンターやロールモデルとのネットワークを通じて女性同士のつながりを支援している。
また、女性特有の家庭や個人的な事情に合わせて、短縮時間勤務、休職、クライアントワーク以外へのアサインなど、さまざまな選択肢が用意されており、ライフステージの変化によりキャリアを諦めねばならない人が減るように配慮されている。

※経験曲線：エクスペリエンス・カーブ。経験と効率との間の関係を示す。累積生産量が増加するに従って、単位コストが減少するという経験法則を示した曲線。
※プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM）：1970年代に提唱された経営資源を最適に配分することを目的としたマネジメント手法。経験曲線効果の概念を元にした経営理論である。GE（ゼネラル・エレクトリック）社はこれを基にマネジメントスクリーンを開発した。
※タイムベース競争：時間的な優位性により競争優位を築こうとする競争、或いはその戦略。従来の低価格化戦略や差別化戦略などに加えて「時間（短縮による利便性）」を競争優位の源泉となりうるとする考え方。
※ケイパビリティ・マネジメント：企業が全体として持つ組織的な能力、或いはその企業が得意とする組織的な能力をケイパビリティと言い、ケイパビリティを高め、戦略の実現性で他社に差をつけることで持続的な競争優位を確立しようとするマネジメント手法。

▼BCG プレミアインタビューはこちらをご覧ください。

News & Topics

以下にBCGの企業理念を引く。

【ミッション】

『Shaping the Future. Together.』
・ 独自の解決策により競争優位を構築する
・ 組織能力を高め、組織を動かす
・ 持続的なインパクトを実現する
・ 個人の成長のために比類ない機会を提供する
・ 情熱と信頼をもって共に成長する
・ ビジネスや社会を変革する最適なパートナーであり続ける

BCGコーポレイトサイトより引用。

【バリュー】

Integrity, respect for the individual, delivering value, and making an impact on society are just some of our core values.
Our commitment to both our clients' success and our own standards is what sets BCG apart as a world-class professional services organization.

■Integrity

Integrity means distinguishing right from wrong and doing the right thing. We represent our capabilities honestly.
We observe appropriate confidentiality of client information. We do not misrepresent our purposes in seeking information.We only make promises we can keep.We take the time to consider our actions and ask whether we can defend them openly today and tomorrow.

Integrity at BCG also requires courage and accountability.
We deliver work of the highest quality by our standards as well as those of our clients.
We do not compromise our intellectual integrity for special interests.
We share our objective findings with clients—even those that may be unpopular—in a manner that is both candid and respectful.

■Respect for the Individual

We respect the capacity and desire for personal growth, as well as the talents and beliefs of clients, colleagues, alumni, recruits, and all other people we meet in the course of our work. Regardless of position, we treat people with consideration. We value ideas on their merit, not on the tenure of their source.

We recognize that respect requires both truthfulness and empathy. We deal with one another in an open and honest way. We encourage constructive criticism. We reward performance and contribution consistent with our values. We utilize transparent decision-making processes. We lead by example.

We recognize that ours is a demanding profession. We accept the responsibility as a group and as individuals, to prevent situations that jeopardize our health or our families.

■Diversity

At BCG, we strive for a diverse workplace. It is fundamental to our success that we accept, value, and incorporate the contributions of people from a wide variety of backgrounds. Diversity of thought, expertise, experience, and background is crucial to creating an environment in which creative tensions exist and new ideas emerge.

We are committed to making BCG a company in which all individuals have an opportunity to flourish and succeed, regardless of their background, ethnicity, gender, gender identity, or sexual orientation.

■Clients Come First

We measure our success by our clients' success. We make all our resources available to our clients and commit ourselves wholeheartedly to their success. We seek to identify our clients' real needs, not just deliver good work. In tradeoffs between BCG's and a client's interest, the client comes first.

■The Strategic Perspective

We seek competitive advantage for our clients. Our approach is to consider the business as a whole, the competitive system, and its dynamics. We identify market positions and capabilities that enable clients to deliver superior results in a sustainable manner. Objectivity is crucial. Valid data, rigorous analyses, external perspectives, root causes, and explicit logic serve as our foundations for objective decision-making.

Strategy matters in all business endeavors. We seek to identify advantage in all of our efforts and convey a strategic perspective as we mobilize client organizations.

■Value Delivered

We are committed to creating value for our clients that returns many multiples of their investment. We deliver tangible and positive change, not simply presentations or ideas.

We set our standard for value creation extremely high.At BCG, value creation requires that our work deliver insight and change the mindset of our clients. Our work must lead directly to clients taking action and executing their business in new ways. We must enhance client capabilities and deliver both competitive advantage and bottom-line impact. We hold ourselves accountable to our value delivered standards by engaging candidly within BCG and with clients about the level of value created by our joint efforts.

■Partnership
A partnership perspective guides BCG's relationships both internally and with clients.We take a long-term view in our relationships. We strive to build bonds founded on respect, caring, honesty, mutual support, and investment. We work together in a manner that is team-oriented, constructive, and challenging. Internally, we believe that a collegial environment fosters continuous learning.We know that teamwork and cooperation are essential to our success both as a company and as individuals. We aspire to a lifelong bond with those who have joined BCG.

Partnership is also the foundation of our client approach. We respect our clients and fully appreciate the challenges they face. We work at all levels of the organization to drive lasting change. We feel privileged to share in their achievements.We appreciate our clients' knowledge and experience.We want to strengthen our clients' capabilities rather than substitute for management. We seek to provide a catalyst for change.

■Expanding the Art of the Possible

We start with the perspective that the goal is not simply to apply best practice but to invent it.Each client is unique, and there is seldom only one solution.We believe that breakthrough ideas often result from the work of teams seeking to creatively solve real client challenges. We seek to extend the art and science of management by generalizing from our experience.

■Social Impact

We seek to have a positive and lasting impact beyond the business domain. We believe we can make the world a better place both directly through our client work and through our pro bono efforts. We seek to pursue progressive policies in every culture where we provide services. We donate a portion of our time and resources to community and global issues and institutions.

As world populations and markets continue to grow, ensuring the sustainability of our economies is a fundamental responsibility of all institutions and individuals. At BCG, we will share our intellectual capital on sustainability openly, work with clients to support their sustainability efforts, and take steps as a company to minimize our own impact on the environment.

http://www.bcg.com/about_bcg/vision/values.aspxより引用。

1963年に米国ボストンの地に、ブルース・ヘンダーソン、ジェームズ・アベグレン（初代日本支社代表）らにより創設。
ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）は早くから「日本的経営」に高い関心を持ち、1966年にはボストンに次ぐ2番目の拠点として東京オフィスを、更に2003年には名古屋に中部関西事務所を開設している。
現在では、世界的な経営戦略コンサルティングファームとして、約70カ所、6,000人のネットワークを築き上げている。

インダストリー

ファンクション

荒削りでも成長のポテンシャル人材

ボストン コンサルティング グループ（BCG）求めている人材は、洗練され完成された人間ではなく、荒削りでも成長のポテンシャルの持っている人材である。
同社では「異質がぶつかりあう中でこそ、コンサルティングに必要な創造性・納得性・実現性が生まれる」という、「多様性からの連帯」という価値観に基づき採用活動を行っており、熟練のコンサルタントや専門知識を有した社会人だけでなく、新卒採用や中途採用も積極的に行っている。
また、理系院生専用の採用プロセスが用意されており、門戸自体は広く開いているのだが、「少数精鋭」であるため、実際の入社難易度は非常に高い。

求められる人物像

プロジェクトを通じて実践的な学びを得る

BCG入社後は、経験や能力により定められたポジションでキャリアをスタートすることになる。
BCGでは、コンサルタントに複数段階のポジションが用意されており（アソシエイト・コンサルタント・プロジェクトリーダー・プリンシパル・パートナー。詳細後述。）、各コンサルタントは、それらのポジションを経る中で成長を重ね、キャリアを形成していく。

各プロジェクト5～6名で1チームを構成し、各チームは総括責任者であるパートナー、プロジェクト・マネジャーであるプリンシパルもしくはプロジェクト・リーダー、コンサルタントとアソシエイトから成る。

ポジションの詳細は以下の通り。

アソシエイト

新卒者、もしくは実務経験が5年未満程度の場合、アソシエイトとしてキャリアが始まる。

コンサルタント

アソシエイトとしてのキャリアを積んだ次のステージ。
十分な実務経験のあるコンサルタントが中途入社する場合、コンサルタントとしてキャリアをスタートさせる。コンサルタントは、プロジェクトの実務面の中心を担う。

プロジェクト・リーダー

プロジェクト・リーダーは、コンサルタント、チーム・リーダー、プロジェクト・マネジャー、全てのレベルで力を発揮する必要がある重要なポジション。
プロジェクトの全体を見渡し管理する役目を負う。
分析結果に基づきクライアントに戦略を提案、理解、納得させ、改革を進める重要なポジション。

プリンシパル

プロジェクトマネジメントに対し、より重い責任を担うポジション。プロジェクトやリサーチから得られたインサイトを共有していく責任を有する。

パートナー

コンサルティングスタッフの総括責任者。プロジェクトチームを指揮し、コンサルティングの質を常に高く担保する責任を負うポジション。

比類ない機会を与え、気付きを促す

BCGは、多様な研修や海外オフィスへのトランスファー機会提供など、人材育成のためには多大な投資を惜しまないことで知られている。
しかし、その一方で多くの外資系企業同様、「Up or Out（昇進するか、さもなくば去れ）」と言われる厳しい人事制度がとられているのもまた事実である。
ただし、同社は「仮に退社（Out）ということになっても、他の会社であれば決して劣らない人材になって外に出せる。」とも明言しており、このことからも同社の人材の育成における姿勢を見て取ることができる。
この単なる「切捨て」ではない人材育成が同社の特徴の一つであり、他の外資系企業と異なる点でもある。

同社には知見の共有、自発的な行動の奨励、スキルの伝達、革新的な考えに関しての議論を活発に行う環境があり、また「プロジェクトを通じてメンバーやクライアントから実践的な学びを得られる」という考えに基づいた「アプレンティスシップ（徒弟制度）」と呼ばれる仕組みがある。
加えて、BCGには新入社員に対してシニアスタッフをキャリアアドバイザーとしてアサインさせたり、トレーニングプログラムをカスタマイズするなど、成長を支援する様々な仕組みがある。
キャリアアドバイザーは、単なる「新人教育担当」ではなく、「人材の成長をマネジメントする」役割であり、気付きを足したり、他スタッフからフィードバックを得たりというフォローのみならず、その人の可能性を最大限に引き出すために必要なトレーニングや経験すべきプロジェクトを組み立て、その人に最適な方向性を示すところまでをカバーする役割として位置づけられている。

入社後の具体的なトレーニングとしては、まず1年目は3～5週間程度、基本トレーニングが行われる。初期のトレーニング、特にアソシエイトとコンサルタントのトレーニングは、分析力、問題解決力、コミュニケーション能力の強化を目的に行われる。
その後はポジションの向上に比例してトレーニングにはそれほど時間を費やすことはなくなるものの、BCGは継続的に成長機会の提供を行い、またコンサルタントにはこれらの機会を活用することが奨励されている。

BCGの社員の中には、入社当初の相当な苦労を語ると同時に、それを乗り越えることができた要因として、同社のキャリアアドバイザー制度を挙げる者も多い。
BCGのサイトによると、「思考のスピードと深さについていけず、クライアントに付加価値を付けることができない自分の不甲斐なさに悔しい思いばかりしたものです。」という社員の声が紹介されており、彼はその状態を脱却できたことについて「成長を促す仕組み」と「温かい仲間」に支えられたおかげ」として以下のように語っている。

特にお世話になったのがキャリア・アドバイザー（C/A）制度です。C/Aは、私の強みと弱みを客観的に評価し、どうやって強みを伸ばし弱点を補強するか、そのために何をすべきか､定期的にアドバイスしてくれます。月1回は相談していました。
また、「温かい仲間」には本当に救われました。一人で頭を悩ませていると、同僚が次々にやってきて「こうしたら分かりやすいよ」と意見を出してくれますし、「お尋ねメール」を出すと、たくさんの人が知見を共有してくれます。
このようなサポートに本当に助けられたと感謝し、私も教えてもらったことを後輩へ受け継いでいきたいと考えています。

http://www.bcg.co.jp/careers/people/project_leaders_principals.aspx#tcm2612702より引用

また「日本を変えたい」という思いを強く持つ社員が多く、パートナー社員は、これについて以下のように語っている。

BCGは｢一つの企業を変える｣ことがその業界に影響を及ぼし、さらには｢日本を変える｣ことにつながっていくと考えています。一見ミクロ的なアプローチに思える｢一つの企業を変える｣という方法が、実は世の中を、日本を変えていく近道になっていると思うのです。

http://www.bcg.co.jp/careers/people/partners.aspx#tcm267328より引用

国際社会に対する日本の貢献を民間レベルで拡大していく

BCGには社会貢献活動を推進していく母体として、Social Impact Practice Network（SIPN）というチームがあり、多くの社員がこれに参加し、様々な社会貢献活動を行っている。
その活動はBCG投資負担によるコンサルティングプロジェクトの実施や、炊き出し支援等のボランティア活動支援、チャリティー募金イベント等多岐に渡る。

また、世界各地のBCGオフィスと連携したグローバル・プロジェクトに加え、日本のNPO等を支援する日本独自の取組みにも注力している。

【活動事例】

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