タワーズワトソンの理念

以下にWTWの企業理念を引く。

複雑なものを明瞭に、未知なるものを未開拓のものに、どのようにして変えていくか。

WTWは、「人材」「リスク」「資産」の分野で、データと洞察主導のソリューションを提供することで、クライアントの組織のレジリエンスを高め、従業員のモチベーションを刺激し、パフォーマンスを最大化します。

私たちは、多彩な視点を持ってクライアントと緊密に協力し、成功に向けて深くコミットします。

互いに挑戦しあうことでベストなアイデアが生まれ、ブレークスルーを達成することができるのです。世界中のWTWのメンバーが持つグローバルな視点とローカルな知見から、お客様のニーズを満たす革新的なソリューションが生まれます。

私たちは、クライアントの視野を広げ、焦点を合わせます。

最も困難な課題を、実行可能なチャンスへと変革します。

そして、サステナブルな成功への道を切り開きます。

私たちの視点が、あなたを動かします。

私たちの存在意義と価値観

私たちが目指すものは、WTWの存在意義そのものといえます。WTWは、クライアントの明日を変革します。

そして私たちの価値観は言葉だけであらわすことはできません。 強いクライアントフォーカス、チームワークへのこだわり、ゆるぎない誠実さ、相互尊重、そして卓越性の絶え間ない追求は、WTWの豊かな歴史の中核を成しています。

Client focus　クライアントフォーカス

クライアントの成功を支援することが私たちの行動原理そのものといえます。私たちは、一つひとつのやり取りや、いかなるソリューションの提供においても、クライアントに最大の利益をもたらすために行動しています。クライアントのニーズに深く耳を傾け、クライアントの視点を尊重し、期待を超える成果を実現します。

Teamwork　強固なチームワーク

WTWのメンバーの一人と接するということは、その後ろに控えるWTWのすべてを得るということに他なりません。ビジネスの領域や地域、機能などの境界を越えて連携することで、クライアントに対し革新的なソリューションと世界最先端のアドバイスを提供します。私たちは、共に成功するために助け合い、協働によってより大きな価値を創出しているのです。

Integrity　誠実さ

クライアントが私たちにその貴重な資金を投じる目的は、単に時間とお金だけではありません。私たちの信頼に対しても投資していることを、私たちは理解しています。私たちは、正しいことを行い、真実を伝えるというプロフェッショナリズムを通じて、クライアントの皆さまの信頼を獲得すべく日々努力しています。私たちは、各々が関わる組織と個人、すなわちクライアント・株主・行政府・同僚のすべてに対して、自らの行動と結果に対する説明責任を負っています。

Respect　相互尊重

私たちは、お互いの意見を尊重し、お互いから学びます。お互いが持つ違いに敬意をもって尊重するとともに、多様なものを受け容れる企業文化を育み、寛容さや正直さ、人を好意的に捉える姿勢を大事にして日々の業務にあたっています。私たちは、社内外を問わず、公平な視点と良識を持ったよき市民としてさまざまな関係を構築するよう務めています。

Excellence　卓越性

私たちは、卓越性の創出とその維持を追求し続けます。そのうえでもっとも重要なことは、社員の一人ひとりが、プロフェッショナルとしての能力開発および個人としての成長に対して揺るぎないコミットメントを持つことです。社員それぞれに、専門的な知識や能力、プロフェッショナルとしての見識をさらに深める責任がある一方、会社としても、そうした継続的な成長を可能にする各種のツールおよび機会を提供するための投資を行っています。ビジネス面においては、イノベーション、品質、およびリスクマネジメントにこだわり続けていきます。

WTW公式サイトより引用

タワーズワトソンの沿革

タワーズワトソンが属するWTWの起源は、1828年に英国ロンドンで開始された保険ブローカー業務、および1865年に米国ニューヨークで設立されたアクチュアリー・コンサルティング事務所にまで遡る。組織人事および退職給付領域の前身であるタワーズ・ペリンとワトソン・ワイアットは、それぞれ19世紀後半から20世紀前半にかけて創業し、2010年に対等合併してタワーズワトソンが誕生した。2016年にはウイリス・グループとの合併によりウイリス・タワーズワトソンとなり、2022年にはブランド名を「WTW」へ変更している。以下に、同社が属するWTWおよび日本におけるタワーズワトソンの主な沿革を記載する。

1828年

ヘンリー・ウイリスが英国ロンドンで保険ブローカー業務を開始。

1865年

ピーター・ファクラーが米国ニューヨークで北米最初のアクチュアリー業務を担当する事務所を設立。

1878年

ルーベン・ワトソンがR・ワトソン・アンド・サンズを英国で創立。

1934年

タワーズ・ペリン・フォスター・アンド・クロスビーが米国フィラデルフィアで創業。

1946年

ワイアット社が米国で創業。

1984年

タワーズ・ペリン・フォスター・アンド・クロスビー東京支店を開設。

1986年

タワーズ・ペリン・フォスター・アンド・クロスビーがティリングハスト・ネルソン・アンド・ウォーレンと合併。

1987年

タワーズ・ペリン・フォスター・アンド・クロスビーがタワーズ・ペリンに社名を変更。

1995年

R・ワトソン・アンド・サンズとワイアット社が業務提携し、ワトソン・ワイアットを設立。

2010年

タワーズ・ペリンとワトソン・ワイアットが対等合併。タワーズワトソンとなる。

2014年

資産運用サービスを提供するタワーズワトソン・インベストメント・サービスを設立。

2016年

ウイリス・グループとタワーズワトソンが合併。ウイリス・タワーズワトソンとなる。

2022年

ウイリス・タワーズワトソンがWTWへブランド名を変更。あわせて、ナスダック取引所におけるティッカーシンボル（銘柄コード）もWTWへ変更し、新CEOにカール・ヘスが就任。

2025年

• 1月1日付で、日本法人のウイリス・ジャパン・サービス株式会社およびその親会社であるウイリス・ジャパン・ホールディングス株式会社が、それぞれWTWジャパン株式会社、WTWジャパンホールディングス株式会社へ社名を変更。


• 4月24日付で、タワーズワトソン株式会社の代表取締役社長に岡田恵子が就任。
  

タワーズワトソンのサービス

ソリューション

人材

• 気候変動
• 報酬戦略と設計
• サイバーリスクマネジメントと保険
• ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン（DEI）
• エンプロイー・エクスペリエンス視点での組織・人材コンサルティング（EX：従業員体験）
• 経営者報酬（役員報酬）・ボードアドバイザリー
• 健康と福利厚生（ヘルス＆ベネフィット)
• インベストメント
• M&A （企業合併と買収）
• 退職給付
• ESGとサステナビリティ
• トータルリワード
• ウェルビーイング
• フューチャー・オブ・ワーク （仕事の未来）

リスク

【日本で提供する主なサービス】

• 企業物件に係る損害保険および生命保険の手配
• 外資系企業向け保険手配
• 海外ネットワークを生かしたグローバルなサービス
• 保険プログラムの分析・評価・改善提案
• リスクコンサルティング
• 各種リスクマネージメントソリューションの提供
• 役員・社員向け福利厚生制度の提案

資産

• キャプティブおよび保険マネジメントソリューション
• 気候変動
• 取引信用保険・ポリティカルリスク保険・テロ治安リスク保険
• サイバーリスクマネジメントと保険
• 保険コンサルティング&テクノロジー
• インベストメント
• M&A （企業合併と買収）
• ESGとサステナビリティ

タワーズワトソンの求める人物像

タワーズワトソンが求める人材は、対象職種により必須要件は異なるものの、根底にはWTWの全社共通の価値観として掲げる「クライアントフォーカス」「チームワーク」「誠実さ」「相互尊重」「卓越性の絶え間ない追求」が据えられている。これらに沿って、クライアントの最善の利益を起点に物事を考え、信頼関係を築きながら課題解決に取り組める姿勢が重視される。
同社の各部門の募集において共通して挙げられる要素は、おおむね以下の通りである。

• 論理的思考力と、クライアントの状況・目的を的確に捉えるコミュニケーション能力
• 多様な背景を持つメンバーと協働し、チームの一員として成果を出す姿勢
• 担当領域の課題に主体的・能動的に向き合い、柔軟に取り組む姿勢
• プロフェッショナルとしての専門性や知見を継続的に高めていく意欲

加えて、WTWは世界140超の国・市場でサービスを提供するグローバル組織であり、日本のチームもAPACやグローバルのプロジェクトと連携する機会が多い。そのため職種によっては英語を用いた業務遂行能力も評価対象となる。
WTWでは多様な視点を尊重するインクルーシブなカルチャーの醸成を重視しており、自身のバックグラウンドや経験を活かしながら、変化の大きい環境のなかで成長を志向する人材が活躍する場となっている。

タワーズワトソンの社会貢献・ESG

タワーズワトソンが属するWTWは、自社のサステナビリティを「環境」「人と地域社会」「ガバナンス」の3つの柱で整理しており、グローバル共通の価値観（クライアントフォーカス、チームワーク、相互尊重、卓越性、誠実さ）とパーパスを起点に、全社レベルでESG実践に取り組んでいる。あわせて、ESG・サステナビリティを事業領域の一つに位置づけ、クライアントの取り組み支援を通じても社会への貢献を図っている。

環境への取り組み

WTWは、自社の事業活動が環境に与える影響を認識し、温室効果ガス排出量の削減に継続的に取り組んでいる。再生可能エネルギーの活用や出張機会の見直しなどを通じて、2024年時点で2019年比約29％の排出量削減を実現した。あわせて、Science Based Targets initiative（SBTi）から近期および長期の排出削減目標について認証を取得しており、気候関連の物理的リスク・移行リスクおよび機会の評価結果は、TCFD（気候関連財務情報開示タスクフォース）の枠組みに基づくレポートで開示している。

人と地域社会への取り組み

同社は、多様性・公平性・インクルージョン（DEI）を企業文化の重要な要素として位置づけており、すべての社員が公正かつ敬意ある対応を受けられる環境づくりを進めている。グローバル共通のI&Dカレンダーや、社員が任意で参加できるインクルージョン・ネットワークを通じて、文化的なテーマやインクルージョンに関する啓発活動を推進している。
地域社会への貢献としては、事業・オフィス単位での寄付活動と、社員の寄付に対するマッチング寄付プログラムを通じて、各地のチャリティ活動を支援している。2024年には、これらを通じて210万米ドル超の寄付を実施した。社員のウェルビーイングについても、身体的・感情的・経済的・社会的の4つの観点から、関連リソースの提供と環境整備を継続している。社員の能力開発・キャリア開発については、グローバルの学習・リーダーシップ開発プラットフォームを通じて、2024年に40.9万時間超のトレーニングを社員が受講している。

ガバナンス

WTWでは、ビジネス倫理・リーダーシップ・内部統制の管理をガバナンス上の重要要素と位置づけ、公正性・誠実さを基盤とした事業運営を徹底している。グローバル全社員に対してCode of Conductに関するトレーニングを必須としているほか、ステークホルダーとの関係を公正性と良き市民活動の観点から運営する方針を掲げている。

事業を通じたサステナビリティへの貢献

タワーズワトソンが属するWTWは、自社の取り組みにとどまらず、「人材」「リスク」「資本」の独自の視点と専門知識を活かし、クライアントのESG・サステナビリティ戦略の策定と実行を支援している。気候変動リスクの理解・測定、報酬制度へのESG指標の組み込み、DEI推進、ウェルビーイング戦略、サプライヤー・パートナーを含むバリューチェーン全体での前向きな変化の促進など、組織がESGの目標に取り組むうえで必要な要素を包括的に支援している。