大手機器メーカーで顧客ロイヤリティ向上の企画立案・顧客満足度の調査・分析担当募集 [3385]

会社概要

各種機器開発・製造・販売、並びにそれらの関連消耗品、ソリューション・サービスなどを行っている大手メーカー。高度な技術力でグローバル市場をリードすべく事業展開を行っています。

求人内容・募集要項

【職務内容】
顧客ロイヤリティ向上に関する企画立案および顧客満足度の調査・分析
１）顧客ロイヤリティ向上に関する企画・立案
２）調査レポート、データの分析およびインサイト導出
３）顧客調査実務（設計～分析）
４）海外含む販売会社およびメーカーでの顧客ロイヤリティ向上施策の推進支援

【必要業務経験】
必須となる資格・スキル・経験年数
１）マーケティング関連部署での市場・顧客分析経験
２）業界の課題を調査レポートから理解し、それを市場・顧客調査に展開できる能力
３）英語力（TOEIC700点）
４）マーケティング基礎知識
５）統計解析ソフトを使ったデータ分析
６）実務経験５年
７）コミュニケーション能力（海外含む販売会社や関連部署と調整できること）
８）問題解決に際しての企画・施策推進力

あれば望ましい資格・スキル・経験など
１）ソーシャルメディアを活用したリサーチ経験
２）ITサービスプロバイダーのリサーチ経験