Ridgelinezは、人の価値観と行動を分析した「Human & Values Report 2023~The New Humans 新時代を切り拓く人々~」を発表した。本レポートでは組織がサステナブルなビジネスへの転換を成功させるには、人々の価値観を的確に捉え、「持続可能な行動」を生み出すことが肝心であると論じている。
Human & Values Report 2023では国内の5000名を対象に「価値観に関する意識」「日常生活における基本行動」「ブランドに関する利用状況」について調査を行い、価値観に基づくニュービヘイビア(象徴的な行動）を導き出した。Rigdelineが独自に開発したフレームワークで人の価値観を14に分類し、定点観察することでビジネスに多大な影響を与える価値観の変化を分析している。さらに、ビジネスに影響を与えるが蓋然性が高い価値観を5つのクラスターに分類し、紹介。また、価値観に対する意識の傾向から5つのクラスターに紐づく行動を分析し、それぞれのクラスターが組織・サービスに求めることを考察している。
